Hat sahipleri kimi zaman pin kodlarını unutabilmektedir. Adınıza tanımlanan hatlarda bulunan PUK ve PIN kodlarının üst üste 3 kez girmesi ile bu kodların giriş hakkı engellenir ve hat kullanıma kısıtlanır. Bloke olan sim kart yalnıza PUK kodu girilerek tekrar aktifi hale gelir. Kullanıcıların kendilerine verilen PIN ve PUK kodlarını girmeleri ve yeni şifre oluşturmaları ile hattın tekrar kullanıma açılması mümkün olur. Bunun için hattınızın yanında verilen PIN ve PUK bilgilerinizi saklayıp ihtiyaç halinde kullanmanız tavsiye edilir. Eğer ki PUK kodunu tekrar almanız gerekiyorsa aşağıdaki yöntemler size yardımcı olabilir:
PUK ne anlama gelir?
PUK, İngilizce “Personal Unblocking Key” ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçe karşılığı “Kişisel Engelleme Anahtarı” olarak çevrilebilir. PUK, bir cep telefonunun SIM kartının kilidini açmak için kullanılan bir kod numarasıdır. Eğer bir kullanıcı, yanlışlıkla SIM kartının PIN kodunu üç kez yanlış girerse, SIM kartı bloke olur ve PUK kodunu girmesi gerekir. PUK kodu genellikle SIM kartın kutusunda veya abonelik sözleşmesinde yer alır.
Vodafone PUK ve PIN Kodu Öğrenme, Kaldırma ve Değiştirme
Telefonun PUK kodunu öğrenmek için birkaç yöntem vardır:
- SIM kartın üzerindeki belgeleri kontrol edin: Telefonunuzla birlikte aldığınız SIM kartın üzerindeki belgelerde PUK kodu olabilir.
- Operatörünüzle iletişime geçin: Telefonunuzun SIM kartını kullandığınız operatöre bağlanarak PUK kodunuzu isteyebilirsiniz. Bu, müşteri hizmetleri hattını aramak, operatörün web sitesini ziyaret etmek veya bir mesaj göndermek yoluyla yapılabilir.
- Online hesabınızda arayın: Telefonunuzun SIM kartını kullandığınız operatörün online hesabınıza giriş yaparak PUK kodunuzu bulabilirsiniz.
- SIM kartın kutusuna bakın: Eğer SIM kartın kutusunu sakladıysanız, PUK kodu kutuda olabilir.
- SIM kartın arka yüzünde arayın: Bazı SIM kartlarının arka yüzünde PUK kodu yazabilir.
Önemli not: PUK kodunu yanlış girerseniz, SIM kartınız tamamen kilitlenebilir ve kullanılamaz hale gelebilir. Bu nedenle, PUK kodunuzu dikkatli bir şekilde girin veya kaydedin.
Kaynak : Mobil Diyarı